» Stäng
» Välj
» Stäng
» Välj
Information

NYTT KONTO/MITT KONTO

OM SKJORTFABRIKEN
REKLAMATIONER OCH VILLKOR


Hur gör jag för att reklamera eller returnera en vara?
Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leverans. Skulle du få en defekt eller en fellevererad vara är vi angelägna om att du tar kontakt med Kundtjänst via mejl så snart som möjligt efter leveransen så att vi får rätta till felet.

Vill komma i kontakt med oss når du oss på  info@skjortfabriken.com.
 
Avvakta instruktioner från Kundtjänst för tillvägagångssätt för returen Ersättningsleveransen sker naturligtvis helt utan kostnad för dig. För produkter som är skräddarsydda finns tyvärr ingen ångerrätt.  Vi är dock alltid mån om dig som kund så kontakta gärna vår kundtjänst så hjälper vi dig så gott vi kan.


Kan jag ändra detajler/mått i en redan lagd order?
Är produktionen påbörjad är detta tyvärr omöjligt.  Logga in på ditt konto så ser du om produktionen är påbörjad. Om så inte är fallet kontakta kundtjänst så annullerar vi din order. 


Villkor
Order läggs av kunden direkt till Nordic Shirts Ltd. i Hong Kong. Kund med leveransadress utanför Hong Kong kan därmed kan betraktas som importör. Endast en fraktavgift om 49kr tillkommer.

Betalning
Du kan betala med betalkort, direktbankbetalning eller PayPal.


Villkor för kortbetalning
Vi accepterar för närvarande kort från Visa och MasterCard.

Kortbetalningar hanteras av vår samarbetspartner Payer AB och är helt säkra. Läs mer här www.payer.se


Leveranstid

Leveranstid för måttbeställda varor är för närvarande 15-20 arbetsdagar. För lagervaror ca 10 arbetsdagar.

Personuppgifter
Registrerar dig som medlem eller gör ett köp godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi lämnar aldrig ut personuppgifter till tredje part. Vi följer Personuppgiftslagen (PUL), vilket gör att du kan begära ut den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort.

 
Falska beställningar
Vi samarbetar med polisen och samtliga falska beställningar eller bedrägeriförsök
polisanmäls.


Lagval
Tvist enligt dessa villkor skall avgöras enligt Hong Kong lag, då Hong Kong
är företagets hemvist och det land där all handel sker.

Vi följer dock i förekommande fall alltid allmänna reklamationsnämnden beslut.